來源:瀏陽網(wǎng)
市場(chǎng)監(jiān)管局已介入
調(diào)查提醒:消費(fèi)者應(yīng)理性辦理預(yù)付卡
“我們這里的一家理發(fā)店直接關(guān)門了,我不久前還在那充值了300元的會(huì)員卡,現(xiàn)在錢沒有了著落,店主也找不到了。”3月27日,市民張先生撥打本報(bào)新聞熱線83830000反映,勞動(dòng)路一家理發(fā)店突然關(guān)閉,且店主一直無法聯(lián)系上,該店眾多會(huì)員的會(huì)員卡余額均沒有了下文。
瀏陽市融媒體中心記者謝鵬
反映
剛辦理會(huì)員卡門店就張貼了招租廣告
張先生告訴記者,3月4日他前往勞動(dòng)路一家名為“艾尚造型”的理發(fā)店理發(fā)時(shí),店內(nèi)的一名服務(wù)人員向他推薦辦理該店的會(huì)員卡,“他們說,如果是會(huì)員,這一次理發(fā)是免費(fèi)的,而且之后每次來理發(fā)都可以享受近5折的會(huì)員價(jià),目前充值300元還贈(zèng)送50元。”
張先生覺得這種模式還不錯(cuò),“而且我的店子就在對(duì)面,以后來也方便,就花300元辦了會(huì)員卡。”然而,讓張先生沒有想到的是,3月16日時(shí)再經(jīng)過該店時(shí),就看到店門關(guān)上,“門口張貼了一張公示,說是外出學(xué)習(xí)進(jìn)修,因此歇業(yè)數(shù)天。”
然而,第二天張先生再去看時(shí),這家門店張貼的公示就變了,改為了一張招租廣告。
“這是怎么回事?”張先生立即撥打理發(fā)店店主的電話,發(fā)現(xiàn)雖然可以撥通,卻一直無人接聽。
現(xiàn)場(chǎng)
大門緊鎖前臺(tái)沒有多少物件留存
隨后,記者通過招租廣告上的號(hào)碼找到了該門店的房東。房東告訴記者,這家理發(fā)店店主撤走之前他并未收到任何消息,“撤走之后我才知道,3月24日前后,我給他打電話,他直接說不來了,讓我自己處理。”房東對(duì)此也十分無奈,“他還欠了1000多元水費(fèi),電費(fèi)我還沒去查,而他留下的押金只有1000元。”3月27日,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該店的大門被兩把大鎖鎖住,大門口張貼著門面招租廣告,透過玻璃窗看去,內(nèi)部桌椅雖然散亂,但前臺(tái)并未有多少物件留存。
正在記者觀察時(shí),市民周女士也前來尋找店主,“他們走的前一天還在推薦我充值會(huì)員卡。”周女士告訴記者,她是這家店的老客戶了,前前后后消費(fèi)了千余元。讓周女士氣憤的是,當(dāng)天做完頭發(fā)充值會(huì)員卡后,第二天再來時(shí)就發(fā)現(xiàn)店門已經(jīng)關(guān)了,第三天就看到了招租廣告。
周女士告訴記者,她曾嘗試聯(lián)系店主、店內(nèi)的服務(wù)人員,但均以失敗告終。“我之前還有加他們服務(wù)人員的微信,結(jié)果3月23日我再發(fā)信息咨詢時(shí),才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被拉黑了。”周女士說,她有不少朋友都在這里消費(fèi)、充值了,其中還有朋友一次充值了千余元,“店主這一走就沒有下文了。
部門
已介入調(diào)查
走訪中,記者發(fā)現(xiàn)該門店曾數(shù)易其主,有多家理發(fā)店先后在此開張。
“我從10年前就在這里理發(fā)了,其間換了多個(gè)店主。”周女士告訴記者,此前每任店主更換時(shí),都會(huì)對(duì)會(huì)員有一個(gè)安排,“就是即便店主換了,會(huì)員們還可以繼續(xù)在新店消費(fèi)。”
隨后,記者多次嘗試撥打該店店主留下的電話,但均無人接聽。
記者將情況反饋至市場(chǎng)監(jiān)督管理局,該局工作人員表示,目前已經(jīng)收到了市民針對(duì)該理發(fā)店的投訴,已介入調(diào)查。
新聞提醒
消費(fèi)者應(yīng)理性辦理預(yù)付卡
就在3月5日,本報(bào)曾刊發(fā)《充值7000元,錢沒花完店子就停業(yè)了》一文,針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)問題,市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)陳細(xì)江就提醒廣大消費(fèi)者:在預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎理性,提高防范意識(shí)。
首先,要查看證照,辦卡前要注意看清經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)主體資格,看商家經(jīng)營(yíng)地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)地址是否一致;其次,在辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致,選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的品牌企業(yè);最后,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi),辦理預(yù)付卡時(shí)要按照自己1-2個(gè)月期限的實(shí)際需求充費(fèi),不要因商家宣傳的優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi),盡量不要一次充入過多金額。
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