來源:燕趙都市報
“我現(xiàn)在想起健身的事,心里就特別煩躁。”日前,任丘市民劉先生講述了自己在一家健身中心辦卡后的郁悶經(jīng)歷。
劉先生說,2016 年12 月,任丘市油田體育場附近的帕沃健身中心在開業(yè)前推出了優(yōu)惠辦卡活動,他和朋友合辦了一張卡,7500 元500 次。健身中心正式營業(yè)后,優(yōu)惠辦卡的活動持續(xù)了多半年。“至少有2000 人辦了卡,少則充值四五千元,多的還有上萬元的。”
劉先生回憶,2017 年下半年這家健身中心就關了門,工作人員稱因為消防設施不合格,正在進行整改,后來又在群里說要重新裝修,并更名為“風尚健身”。“工作人員承諾,說更名后我們的預付卡還可以繼續(xù)使用。”
等了一年多,裝修后的新店重新開業(yè),會員們拿著以前的卡去店里健身時,卻被告知“和原店沒有關系”,不能在該店消費。幾經(jīng)交涉后,新店表示原來辦卡的消費者能以398元的優(yōu)惠價再辦一張年卡,但以前的卡還是不能使用。“我前后就去了不到10 次,卡里還有好幾千元余額,這不等于打水漂了嗎?”
4 月2 日,任丘市消費者協(xié)會有關負責人介紹,2017 年下半年曾集中接到消費者關于帕沃健身中心的投訴,也曾約談過該健身中心負責人,但已將此事移交至轄區(qū)分局。
據(jù)任丘市市場監(jiān)督管理局一位夏姓副局長介紹,消協(xié)和轄區(qū)分局介入后,曾到現(xiàn)場核實,發(fā)現(xiàn)確實有消防部門貼的封條。當時經(jīng)大量工作,健身中心給3 名消費者退了卡,但后來投訴人員越來越多,健身中心負責人表示無力承擔,不肯再露面。工作人員對來投訴的消費者一一進行了登記,還曾聯(lián)系當?shù)胤ㄔ簬椭糠窒M者訴訟維權。
劉先生稱,當時確實有會員起訴了商家,不過由于執(zhí)行難,目前還未取得滿意的結果。
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