一卡通進社區,“零距離”服務居民

來源：長沙晚報

工作人員為居民現場辦理社保一卡通。 均為 小劉軍 攝

銀行工作人員接受居民咨詢。

居民踴躍舉手參加社保知識搶答。

陳登輝 劉瓊萍

還沒辦理社保卡，應該如何申領？社保卡如果遺失了怎么辦？怎樣查詢我的社保卡……昨日，主題為“貫徹十九大精神 社保知識進社區”的2017長沙社保一卡通進社區活動在天心區仰天湖社區舉行。活動由市人社局、長沙晚報主辦，中國建設銀行、長沙銀行、中國工商銀行、湖南省農村信用社聯合社、中國銀行、交通銀行和中國農業銀行7家社會保障卡合作銀行協辦，天心區人社局、天心區裕南街街道仰天湖社區承辦。

來自裕南街街道、城南路街道、坡子街街道的500余名居民群眾參加了當天的活動，他們通過社保知識有獎搶答、現場答疑、政策咨詢等多種多樣的方式，學習社保知識，咨詢相關政策。50余名尚未申辦社保卡的居民，還在現場進行了辦理。

現場答疑解惑，辦卡“服務到家”

“你們的活動幾點鐘開始？我有好幾個問題想要咨詢。”離活動開始還有半個小時，不少居民就來到現場，“領養老金、看病就醫，我們老年人最離不開社保。”來自仰天湖社區的張娭毑聽說現場有社保專家答疑，活動前一天就準備了許多問題，特意前來咨詢。

“我們公司的員工都是在天心區參保的，他們還沒辦卡，今天可以現場辦理不？”蔣先生在附近工作，得知活動消息，他特意騰出一上午時間，安排員工到現場辦理相關手續。

對于老百姓的需求，當天的活動也做了充分準備，長沙市社會保障卡管理服務中心把流動服務車開進社區，使用車上的設備現場為尚未申辦社保卡的居民采集信息。平常接聽電話的長沙市12333公共服務平臺工作人員走到臺前，面對面地為居民答疑。天心區人社局準備了包含醫保、就業、養老等多個方面的宣傳資料，為大家宣講政策，還有7家社會保障卡合作銀行，也在現場搭設了咨詢臺。

“十九大報告中提出，必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。作為重要的民生部門，我們要嚴格按照黨的十九大賦予人社工作的各項任務，繼續將社保卡政策主動送到更多群眾的身邊，用自身‘辛苦指數’換取群眾‘幸福指數’，讓越來越多的群眾了解社保卡、支持社保卡工作，讓全市市民盡早享受社保服務一卡通辦理的便捷。”長沙市委組織部副部長，市人社局黨委書記、局長張白云在活動現場表示。

社保一卡通進社區活動

還將舉辦多場

保障一生、記錄一生、服務一生。社保被譽為伴隨一生的福利。無論是出生、就業，還是就醫、養老，社保伴隨著我們的一生。作為社會保障的重要工具和載體，社保卡如今正在走進長沙的千家萬戶。長沙市人社局和長沙晚報策劃組織本次活動，正是為了幫助更多的市民、社會大眾了解和使用社保卡，讓廣大人民群眾盡早享受更加及時、高效、便捷的社保服務。

大力推廣應用社保卡是提升政府公共服務質量的重大舉措。社保卡既是用于資金存儲、交易的金融卡，也是今后就業、社會保障、人才隊伍建設、人事管理等政府公共服務的重要信息載體。“社保卡工作啟動以來，天心區委、區政府高度重視，由天心區人社局牽頭，區里相關部門密切配合，共同協調推進。”天心區委常委、常務副區長周志軍介紹，對發卡群眾集中、領卡不便以及殘疾、高齡等特殊群眾，該區社保卡管理服務中心聯合銀行實行上門服務，化解發卡“最后一公里”的難題。經過多方共同努力，目前天心區制卡20多萬張，發卡近14萬張。

現場見聞

社保服務送上門

便民服務“一條龍”

“查詢信息、拍照、錄入指紋，一趟下來幾分鐘就辦好了，沒想到在自家門口就能辦理社保卡業務，省去了跑路的麻煩。”昨日上午，仰天湖社區居民紛紛點贊社保卡上門辦理“一條龍”服務。

一大早，長沙社保卡流動服務車和工作人員就等候在仰天湖社區的活動現場，擺資料、調電腦……一切井然有序。隨著活動臨近，各銀行咨詢臺前也是人頭攢動。

記者注意到，有三位滿頭銀發的爹爹娭毑仔細翻閱著社保卡的宣傳資料。“今年5月，我第一次用社保卡去九芝堂買藥，發現自己只要出20%，就50塊錢。手續也簡單，藥店的人看下社保卡就可以了。”76歲的李娭毑告訴記者，她住仰天湖社區40多年了，現在用社保卡更方便。李娭毑表示，“看完這個資料，我發現社保卡還有好多功能，打算把資料帶回去好好看看，不懂的我再咨詢下剛剛那位工作人員。”

在社保政策咨詢展位，李先生陪著母親等著拍照。他告訴記者，“我剛在樓下路過，鄰居和我說這邊有活動，現場就能辦社保卡，我就過來試一下。”市人社局工作人員接過戶口本，在電腦上查詢，李先生母親的情況符合辦理社保卡條件，便完成了現場拍照和指紋錄入。活動結束后，仍有不少市民跑來現場，“這樣的活動很有意義，希望以后能多多舉行！”

現場問答摘錄

1

居民：我現在交的保險是按照60%的比例繳納的，退休后能不能自己補齊100%？

市人社局：不可以。以前按60%的比例已繳納的保險金，之后是不可以再進行補交的，但還未繳納的，可以前往市人社局修改繳存比例，修改成按100%的比例繳納。

2

居民：我已經和單位解除勞動合同，怎么申領失業保險金？

市人社局：首先要看你符不符合領取失業金的條件，領取失業金是必須非本人意愿的離開工作崗位，其次如果符合條件，可以在每個月7日-25日，攜帶身份證正反面復印件、單位解除勞動合同的證明材料、就業失業登記證前往長沙市人社局辦理申領。市民拿到單位解除合同的證明后，可以到戶口所在地社區辦理就業失業登記證，辦理完之后攜帶其他材料到長沙市人社局辦理即可。

現場聲音

長沙市委組織部副部長、市人社局黨委書記、局長張白云：我們要嚴格按照黨的十九大賦予人社工作的各項任務，以此次活動為契機，切實把十九大關于人社工作的新部署、新要求宣傳、落實到位，不斷開創人社事業改革發展新局面。

天心區委常委、常務副區長周志軍：截至目前，天心區仍有少部分群眾未領取社會保障卡。對此，我們還需要進一步加大宣傳力度，讓群眾更加了解社會保障法規政策，讓社會保障卡深入人心，讓社會保障卡應用更加廣泛。

長沙晚報報業集團黨委委員、副總編輯、副總經理莊居湘：我們作為媒體，有責任通過宣傳報道，讓百姓了解和熟悉社保卡，今天的活動效果非常顯著，接下來我們還會走進更多社區，把社保知識和服務送到千家萬戶。