就診“一卡通”真正便利群眾

來源：中國商報

中國商報/中國商網(wǎng)（羅志華）未來，無論是門診、急診掛號，還是預約無痛腸胃鏡、核磁等檢查項目，患者排隊等候的時間都將進一步縮短。北京市衛(wèi)健委近期發(fā)布了《北京市改善醫(yī)療服務(wù)百日行動工作方案》，正式啟動“改善醫(yī)療服務(wù)百日行動”。媒體記者梳理發(fā)現(xiàn)，本次行動大范圍聚焦提升患者就診體驗，將從多個環(huán)節(jié)著手幫助患者節(jié)約就診時間。
北京市“改善醫(yī)療服務(wù)百日行動”，針對看病難出臺了不少實招。其中一個重點內(nèi)容是，北京市將推進醫(yī)保卡、身份證等替代醫(yī)院自行發(fā)放的實體就診卡，實現(xiàn)患者就診“一卡通”，逐步取消醫(yī)院內(nèi)部自制就診卡。由自制卡變成統(tǒng)一卡、通用卡，化解了多年來不同醫(yī)院各辦一張卡、相互之間不兼容這個老問題。
也許有人會問，當前不少城市都推出了就診“一卡通”，國家層面還推出了全國電子健康卡，這些都是化解醫(yī)院各自為政、單獨使用本院就診卡的有效方式，這個問題不是已經(jīng)得到很好解決了嗎？而且北京市在這方面已走在全國的前列，北京“京醫(yī)通”的知名度在全國都很高，成為了不少城市學習的樣本。如今，北京市何以舊事重提？
據(jù)了解，當前在推廣就診“一卡通”方面存在一種不良現(xiàn)象，醫(yī)院并不反對本地、本省、全國的“一卡通”，但另一方面，醫(yī)院自制的就診卡也不取消，至于使用何種卡則由醫(yī)院和患者雙方選擇，而醫(yī)院在這方面的發(fā)言權(quán)更大，其結(jié)果是醫(yī)院自制卡在本院的使用率很高，“一卡通”反而很不受歡迎，甚至成為沒有錄入任何內(nèi)容的空卡，患者使用這種卡既不方便意義也不大。
其實，醫(yī)院不愿意棄用本院卡有其復雜的原因。比如，此前醫(yī)院在辦理自制卡時多與銀行簽過協(xié)議，換卡很可能意味著要換結(jié)算銀行，這涉及到一定的利益問題。更重要的是，很多醫(yī)院并不希望過快地實現(xiàn)“一卡通”，因為毫無保留地實現(xiàn)“一卡通”就意味著同時實現(xiàn)了檢查結(jié)果互認和病歷資料共享，醫(yī)院的檢查收入很可能會因此減少。此外，就診卡上的內(nèi)容被其他醫(yī)院的同行廣泛獲知，會不會被內(nèi)行人挑出什么毛病也是醫(yī)院顧慮較大的一個問題。
正因為存在這些顧慮，只要允許醫(yī)院自制卡與“一卡通”并存，那么醫(yī)院自制卡在本院更受歡迎就在所難免，“一卡通”就難以真正得到普及。筆者認為，要想盡快統(tǒng)一就診卡，應(yīng)該限期且徹底取消醫(yī)院內(nèi)部自制卡。唯有如此，“一卡通”才能真正成為信息的橋梁，成為化解看病難和看病貴的重要載體。

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