網(wǎng)友：為啥長(zhǎng)春軌道一卡通辦卡容易退卡難？

來(lái)源：新文化報(bào)

新文化訊（記者 趙春剛） 如今，用一卡通乘公交、地鐵，可以行走多個(gè)城市，給市民帶來(lái)了極大的方便。13 日，網(wǎng)友 @howardjohn 在長(zhǎng)春辦理軌道一卡通退卡時(shí)，遇到了一些麻煩，發(fā)微博吐槽。長(zhǎng)春軌道交通集團(tuán)票務(wù)中心方面回應(yīng)稱，退卡時(shí)需要身份證是為保護(hù)乘客的利益不受損失。
網(wǎng)友 @howardjohn 說(shuō)，一卡通辦理的時(shí)候，車站就能辦，可退卡的時(shí)候卻只能在長(zhǎng)春站北口退，辦卡的時(shí)候不要身份證，退錢時(shí)又要提供身份證，還需復(fù)印留存，設(shè)置的環(huán)節(jié)太麻煩。
@howardjohn 說(shuō)，他一卡通余額只有 10 元多一點(diǎn)，在辦理退卡時(shí)，特意到長(zhǎng)春站北口，還出示了身份證，折騰半天，才把押金和余額退了回來(lái)。13 日一早，他發(fā)微博吐槽退卡難稱：長(zhǎng)春一卡通退個(gè)卡，只有在長(zhǎng)春站北口才能退，退卡時(shí)候還需要身份證，余下的零錢及押金還不能轉(zhuǎn)存到其他卡里面。這在其他城市很容易做到的 ……
對(duì)于網(wǎng)友 @howardjohn 的經(jīng)歷，長(zhǎng)春軌道交通集團(tuán)票務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人魏先生說(shuō)，長(zhǎng)春軌道交通一卡通在軌道交通各車站均可辦理，售卡押金 12 元，首次充值不低于 20 元，卡片不可以異地充值，卡內(nèi)余額不得超過 500 元，由于一卡通卡在全國(guó)公共交通領(lǐng)域通用，為非實(shí)名制，卡丟失后不能掛失補(bǔ)辦，異地消費(fèi)按當(dāng)?shù)仄眱r(jià)政策執(zhí)行。
在退卡時(shí)，需要提供身份證，因?yàn)榭ㄆ挥?jì)名，如此要求是為了保護(hù)乘客的利益，在辦理退卡時(shí)，如果卡片保持完好，不影響二次發(fā)售，可在輕軌 3 號(hào)線朝陽(yáng)橋站（輕鐵大廈 1001 室）、輕軌 4 號(hào)線衛(wèi)星路站、地鐵 1 號(hào)線長(zhǎng)春站北站三個(gè)客服中心辦理退還卡內(nèi)余額和押金，卡內(nèi)余額高于 100 元的，因?yàn)楫惖叵M(fèi)數(shù)據(jù)，需要 5 個(gè)工作日退還余額。如果卡片不可讀取的，需經(jīng)過 30 天辦理退還余額，押金不予退還，乘客可根據(jù)自己的位置和辦理時(shí)間就近選擇客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。