洪城一卡通急需打通“便民通道”

來源：中國江西網(wǎng)-信息日?qǐng)?bào)

日前，南昌65歲市民李先生向記者反映，他的老年人乘車卡于去年年底辦理，但僅到今年10月31日，乘坐公交、地鐵時(shí)就無法刷卡，刷卡機(jī)提示需要充值。11月1日，李先生來到家附近的洪城一卡通網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很多老人有類似的情況，需現(xiàn)場(chǎng)重新辦理年審才能激活卡片。“為何不通知一聲就把卡停了？”李先生對(duì)此表示納悶。洪城一卡通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確實(shí)往年并沒有這么嚴(yán)格的規(guī)定，今年的新規(guī)是在審計(jì)部門要求下進(jìn)行的整改。（詳見11月4日信息日?qǐng)?bào)）
    如今，隨著國家經(jīng)濟(jì)生活水平的提升，針對(duì)越來越多的老年人群，我們國家政府部門出臺(tái)了不少優(yōu)待政策，讓老年朋友們享受社會(huì)發(fā)展帶來的福利。從2016年開始，根據(jù)江西省實(shí)施《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》辦法，65周歲的老年人可以免費(fèi)乘坐公交車了，這本是一件好事。但時(shí)隔三年，因?qū)徲?jì)部門要求整改，南昌老年人辦理乘車卡年審須親自到場(chǎng)。整改的原因不得而知，但涉及到公共出行和老年人的權(quán)益，嚴(yán)格的整改不能以給老年人帶來麻煩和不便為代價(jià)。如同文中市民反映的：“辛辛苦苦跑一趟只為蓋個(gè)章，并不人性化。現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)，證明老人尚在的渠道也多，為何非要讓老人走一趟？”報(bào)道中還提到，有位86歲的老人被家人攙著來到現(xiàn)場(chǎng)只為證明“自己尚在”，而一次年審讓無數(shù)老人們排起長隊(duì)只因“嚴(yán)格的新規(guī)”。
    在大數(shù)據(jù)、智慧城市技術(shù)日新月異的今天，新規(guī)采用窗口辦理、窗口認(rèn)證的模式，不僅增加了市民的負(fù)擔(dān)，也不能完全科學(xué)地認(rèn)證“老人尚在”，這次整改完全可以在洪城一卡通內(nèi)部管理上進(jìn)行，打通與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)聯(lián)通，無須出門就能認(rèn)證老人的“一卡通”是否能使用。
    “不忘初心、牢記使命”主題教育正如火如荼地開展，“把群眾觀點(diǎn)、群眾路線深深植根于思想中、具體落實(shí)到行動(dòng)上，著力解決群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問題。”在此，筆者慎重地提醒相關(guān)部門及洪城一卡通，人民事無小事，不要讓一次整改傷了老人的心，傷了大家的心，“為人民服務(wù)”不是一句空話，而要真正落實(shí)到行動(dòng)上來，用智慧的方式解民眾之所困，用利民的初衷做好企業(yè)的“大整改”！（桔白先生/文）