女子足浴店充會員卡，不料店鋪“改頭換面”：我的錢還能退嗎？

來源：商丘廣播

在很多時候消費者和經(jīng)營者之間都會有一些難以調(diào)和的矛盾，比如我花了錢但你的產(chǎn)品質(zhì)量不好，那么消費者就會認(rèn)為自己吃虧了，從而找經(jīng)營者鬧事，或者經(jīng)營者利用充值優(yōu)惠的營銷方式讓消費者充錢，但之后他們卻拿錢跑路了。最近杭州的李女士向記者求助，她說自己在當(dāng)?shù)匾患易阍〉陜?nèi)辦理了一張會員卡，并且往里充了2400元錢，但最近這家足浴店卻改頭換面了，而且店員還不愿意退錢。這究竟是怎么回事呢？
經(jīng)了解，一年前李女士在這家足浴店辦了一張會員卡，這期間她偶爾會來這里消費，但一個月前李女士過來這里卻發(fā)現(xiàn)足浴店不見了，而且足浴店也換了一個招牌，最重要的是會員卡上的預(yù)約電話也打不通了。李女士得知這個消息之后很慌張，自己卡里面還有2千1百多元錢呢，現(xiàn)在店鋪找不到了這些錢還能退嗎？
后來李女士了解到這個換了招牌的店鋪還跟當(dāng)時那家足浴店有些關(guān)系，只是換了一個老板，之后，李女士多次來找他們協(xié)商。李女士想要把會員卡退掉，把卡里的錢退回來，但是足浴店工作人員卻并不愿意退錢，無奈之下李女士找來了記者幫忙。
之后記者跟李女士來到這家改頭換面之后的足浴店，但這家店鋪的負(fù)責(zé)人與李女士的說法卻不相同，負(fù)責(zé)人說：“我們這邊有一個經(jīng)理，專門管理之前那家店的顧客，如果顧客不愿意要會員卡，那我們會馬上把錢退給顧客”。
對于李女士的退款問題負(fù)責(zé)人表示：“這位女士來了之后，如果態(tài)度好點我們當(dāng)天就愿意給她退款，但是她每次來都是很囂張的態(tài)度，說什么不退錢就要找記者曝光我們，她說這些話威脅我們，我們心里也不好受，當(dāng)然不會給她退錢，隨便你找誰去，我們也不怕”。
隨后在記者的協(xié)商下，負(fù)責(zé)人終于同意將錢退給李女士，只不過要她在月底再過來，或者除了今天哪一天來都可以。李女士表示她明天會來這里取走自己會員卡里的2100多塊錢，如果不能順利拿到錢，她會到工商部門繼續(xù)投訴。
這件事一發(fā)生就引起了網(wǎng)友的熱烈討論。有的網(wǎng)友說現(xiàn)在只有有錢人才會辦會員卡，才會在會員卡里充那么多錢。這一段時間報道了多少健身房、游泳館等地方出會員卡之后拿錢跑路的事情，怎么還是有人記不住教訓(xùn)，非要往一張卡里充錢呢？既然如此，以后你們遇上老板拿錢跑路的情況，那也別怨別人。
還有的網(wǎng)友說看這個負(fù)責(zé)人的態(tài)度也是挺好的，說不定真是李女士惹到了他們，才會一直壓著不給她退錢。有些女人確實很無理取鬧，本來是一點小事，幾句話都能解決，結(jié)果經(jīng)她們的嘴一說，矛盾越來越多，事情可不就是難以解決了嗎。希望李女士能認(rèn)識到自身的問題，再來店里退錢的時候態(tài)度正常一點，不要把自己擺得太高，否則這錢你還是拿不到。