雁塔：每天延長5小時辦證 長安：設叫號系統和自助取證機
來源：華商報
（原標題：雁塔：每天延長5小時辦證 長安：設叫號系統和自助取證機）
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1月20日，西安市公安局長安分局請來警務監督員參觀、監督民警辦事效率。一位群眾在民警指導下，運用自助系統取證 華商報記者 陳團結 攝
昨日，華商報A03版刊登了《學歷落戶只需身份證畢業證》的新聞，針對戶籍新政實施后更多人落戶西安的情況，公安機關在戶籍服務方面也推出了新舉措。
據了解，戶籍新政實施以來，公安長安分局韋曲派出所的戶籍業務量排名全市第6，戶籍室經常出現排隊辦理業務的情況。針對這一情況，韋曲派出所新建了警務大廳，并在警務大廳內劃分各種功能區域方便市民辦事。
昨日，華商報記者在韋曲派出所警務大廳看到，里邊設置了咨詢臺、等候區、填表區等區域，市民辦理戶籍業務要先抽號，由民警叫號有序辦理。在每個戶籍窗口都設置了服務評價器，市民辦理業務后可對民警的服務進行評價。
公安長安分局局長李會賢表示，設置服務評價系統是一種市民監督民警的手段，派出所每天可以通過后臺查詢市民對民警的評價情況，如果有市民對民警評價不滿意，會有人立即向市民了解原因并當場解決。另外，分局還要求戶籍民警辦公期間不得攜帶個人手機，在戶籍室設置自助取證機等，讓市民更快捷、方便地辦理業務。
長安警方提醒廣大市民，在長安區轄區內所有派出所均可辦理長安區戶籍的業務，群眾可以選擇戶籍量較小的派出所辦理。
針對戶籍業務越來越多的情況，公安雁塔分局從1月19日起，在分局戶政大廳及轄區12個派出所的戶籍室，正常工作日延長服務時間5小時，工作時間由原來的上午9時至下午5時變更為上午9時至晚10時。
另外，公安雁塔分局專門公布了12個派出所所長的照片和手機號碼。群眾在辦理戶籍業務時遇到困難或問題，可撥打各派出所所長的電話反映情況。
