臨沂:會員卡為啥不能用 游樂園以更換老板為由拒絕

來源：沂蒙晚報

辦了一張會員卡，還有200多元余額沒用完，再次過去消費時卻被告知游樂園已換老板，會員卡不能繼續使用了，9日，家住臨沂沂水的劉先生撥打熱線反映此事。
據劉先生介紹，2016年年底，他在位于縣城的一游樂園充值300元錢辦理了一張會員卡。辦完會員卡后，劉先生帶著孩子過去消費了幾次，卡里還剩下200元錢，后來有一段時間沒再過去，“當時工作人員說該卡沒有有效期，隨時過去游玩都可以。”
劉先生告訴沂蒙晚報記者，今年7月5日，他帶著孩子再次過去游玩，出示會員卡時，卻被告知游樂園老板已經換了，之前的會員卡不能繼續使用了。“會員卡里還有錢，而且我從未接到過會員卡即將作廢的通知，咋會出現這種情況？會員卡里面的錢怎樣才能要回？”
隨后，記者根據劉先生提供的聯系方式撥打了原老板電話，語音提示已停機。隨后，記者又撥打了該處游樂園的電話，工作人員稱，目前此事還在協商處理。“待領導協商后我們就給予處理。”
律師說法
對此，沂蒙晚報特邀律師姜濤稱，根據相關規定，消費者劉先生與游樂園原老板簽訂消費合同后，作為債務人游樂園原老板即使不改變游樂園的項目、游玩時間和消費的標準等因素，要將其服務義務轉讓給他人，還得經劉先生同意。如果事先未征求劉先生的意見，這就是違約。同時根據相關規定，消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。因此，如果游樂園屬違約行為，消費者不僅有權要求退回尚未消費的費用，而且如果因此造成了損失，還可以要求賠償。