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行業新聞

新手收銀員手一抖1400變14 差點搭進去近半工資

來源:龍虎網

龍虎網訊(通訊員 雨公軒 記者 田宇宙)近日,南京市雨花臺區某溫泉汗蒸館的收銀員小劉在處理一起銀行卡消費結賬時出了“事故”,按錯了小數點,將1408元的消費變成了14塊8分,差不多接近小劉一個月的工資。焦急的小劉根本想不起來是少收了哪位顧客的錢,只好報警求助,在民警的幫助下,第二天便收到“失而復得”的錢款。

10月6日,雨花分局雨花臺派出所接到報警,報警人小劉稱自己少收了顧客將近1400元,請求民警幫助追回錢款。經了解,小劉是轄區某溫泉汗蒸館的收銀員,剛來到該店工作不久。10月5日晚,小劉在店里當班,由于當時天氣比較冷,且在節假日期間,來汗蒸的顧客特別多。在給顧客結賬的過程中,不斷有客人上前催促,小劉便有些著急。一個沒留神,把POS機上的數額按錯了。本應收取顧客1408元,實際只刷取了14.08元。當天關門對賬時,收款金額始終對不上,經查當天流水發現,原來是小劉的操作失誤導致店鋪損失了將近1400元。

按照店里的規定,這筆損失需要由小劉承擔。而對于小劉而言,這筆錢并不是一個小數目,她一個月的工資也不過才兩千元。小劉感到又著急又難過,卻怎么也回憶不起來是少收了哪一位顧客的錢。第二天一早,她便來到派出所向警察尋求幫助。

接待的民警在細心詢問事情的原委后,一邊安撫小劉,一邊開始著手進行排查。因恰逢節假日期間,該店鋪生意火爆。顧客和來往車輛圖像信息數據量特別大,民警對信息進行一一核實比對,經過整整一天的排查才最終確定了該顧客的身份。10月7日,民警聯系上了當時消費的顧客朱某,經過幾分鐘交流后,朱某稱自己當時不是現金支付,只是聽到有交易信息并未查看,沒注意到少支付了1400元。隨后通過查詢,朱某致電民警確認當時收銀員確實少收了近1400元。在民警的協調下,朱某將少付的錢如數歸還。

“感謝張警官和這位善良的顧客,不然我一個月的工資就打水漂了。”10月23日,小劉和同事走進雨花臺派出所,送上一副寫有“情系群眾,為民排憂”的錦旗。

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